Les objectifs sociaux que ses assignés l’institution se déclinent selon les dimensions suivantes :

• Servir un nombre croissant de pauvres et d’exclus sur une base durable ;
• Appuyer les petites et moyennes entreprises pour favoriser la création d’emploi ;
• Améliorer la qualité et l’adéquation des services proposés à ses sociétaires ;
• Créer des bénéfices pour ses sociétaires, leur famille et leur communauté tels que l’augmentation des actifs, des revenus, la réduction de la vulnérabilité, l’amélioration de l’accès aux services et la satisfaction des besoins de base, l’amélioration du capital social et des liens sociaux.
• Engager la responsabilité sociale de l’institution vis-à-vis de ses employés, de ses sociétaires, de la communauté dans laquelle elle s’insère et de l’environnement.